Conditions générales de vente

L’offre et la vente de produits sur ce site sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente. Les produits achetés sont vendus directement par SOninke Sneakers . Les conditions générales de vente pourront être modifiées et notamment en considération d’éventuels changements normatifs. Les nouvelles conditions générales de vente s’appliqueront à leur date de publication sur ce site. En outre, à chaque passage de commande sur le site, chaque client reconnait avoir prit connaissance des présentes CGV.

Règle n° 1:Prix

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en FCFA XOF toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

1.2 - En cas de commande vers un pays autre que le Mali, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors de l’espace CEDEAO, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane, taxes locales, droits d'importation ou taxes d'Etat, sont susceptibles d'être exigés. Pour toute commande vers un autre pays que le Mali contacter impérativement Sonine Sneakers via la page SAV.

1.3 - Toutes les commandes doivent être payées en FCFA XOF.

1.4 - Soninke Sneakers se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de leur disponibilité.

Règle n° 2:Commande

En validant votre commande en ligne, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à respecter, dans les rapports avec Soninke Sneakers, les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous êtes en désaccord avec des termes indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas confirmer votre formulaire de commande pour l’achat de produits sur Soninke Sneakers. En transmettant votre formulaire de commande, vous confirmez connaître et accepter les présentes Conditions Générales de Vente sans réserve.

Règle n° 3:Disponibilités

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients. Dans le cas d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous tenir informés par email ou par téléphone dans les meilleurs délais.

Soninke Sneakers n’encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des produits.

Règle n° 4:Finalisation de commande

ur chaque produit sélectionné sur le site, une page récapitulative s’affichera, reprenant la photo de l’article, ses coloris et référence, la quantité choisie, son prix unitaire et le prix total de votre commande. Vous devez bien vérifier l’exactitude de v

Règle n° 5:Livraison

Les produits seront livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de

Les frais de douanes et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge du destinataire.

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé,…) Vous devez ensuite contacter le Service Clients par téléphone.

Règle N° 6: Paiement

Vous pouvez choisir entre différents moyens de paiements :

- Cash ou Click and collect ;

-  Orange Money;

-  Paypal ou Virment bancaire.

Règle n° 7 : Retours

Nous ne procédons pas à des échanges à proprement parler. Dans les 24h suivants votre livraison renvoyez nous simplement votre article dans son emballage d’origine. Nous vous rembourserons à réception de l’article (un email de notification vous sera envoyé) dans un délai de 3 jours, à partir de sa date de livraison. Vous pourrez ensuite commandez l’article qui vous convient, dans une taille ou une couleur différente par exemple.

1. PRÉPAREZ LE COLIS

Replacez le/les article(s) dans son/leurs emballage(s) d’origine(s), puis placez le(s) dans un colis. Merci de joindre le formulaire de retour complété ainsi que la facture de votre commande dans le colis.

2. EXPÉDIEZ LE/LES ARTICLE(S)

Déposez votre colis dans notre boutique. Sonine Sneakers Lafiagougou KODA dans la Station SODIES pres du Pont Woya Woya KO

3. VOUS ÊTES REMBOURSÉ !

A réception de votre colis par nos services, vous êtes remboursé(e) sous un délai 3 jours ouvrables (délai généralement constaté). Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Sonine Sneakers Lafiagougou KODA dans la Station SODIES pres du Pont Woya Woya KO

Règle n° 8 : Responsabilités

Les produits proposés sont conformes à la législation malienne en vigueur. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales de votre pays les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que envisagez de commander.

Règle n° 9 : Litiges

Le présent contrat est souscrit en langue française et soumis à la loi malienne. En cas de litige à caractère légal, seuls les tribunaux malienne sont compétents.

Règle n° 10 : informations Nominatives

Soninke Sneakers s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci restent confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande, personnaliser la communication, l’offre culturelle du produit réservée aux clients de Soninke Sneakers notamment par les lettres d’information de Soninke Sneakers auxquelles vous vous serez abonné en fonction de vos centres d’intérêt.